Teilnahmebedingungen und Vorausetzungen

 

Reisebedingungen Gruppenreisen made by Menziken (Auszug)

die kompletten Reise- und Annullationsbedingungen für Gruppen- und Themreisen made by Menziken


Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Reisebüro Menziken AG (nachfolgend RBM genannt) kommt mit der vorbehaltlosen Annahme der Anmeldung (persönlich, telefonisch, schriftlich oder per Mail) zustande. Diese AVRB sind integrierter Bestandteil dieses Vertrages.

 

Sonderwünsche
Solche sind nur Vertragsinhalt, wenn sie von RBM akzeptiert und vorbehaltlos bestätigt worden sind.

 

Weitere Teilnehmer
Meldet die buchende Person weitere Reiseteilnehmer an, so steht sie für deren Vertragspflichten (insbesondere Bezahlung des Reisepreises) wie für ihre eigenen Verpflichtungen ein. Die vertraglichen Vereinbarungen und diese AVRB gelten für alle Reiseteilnehmer.

 

Annullationsbedingungen


Wenn Sie Ihre Teilnahme an der gebuchten Spezial-Gruppenreise made by Menziken nach erfolgter Bestätigung wieder stornieren, werden zusätzlich zu einer Bearbeitungsgebühr von Fr. 100.00 pro Person (max. Fr. 200.00 pro Rechnung) ab Buchungsdatum die folgenden Annullationskosten in Prozent vom Reisepreis verrechnet: (abhängig von der Anzahl Tage vor Abreise):

  • bis 121 Tage vor Abreise: 25 %
  • 120 - 61 Tage vor Abreise: 50 %
  • 60 - 31 Tage vor Abreise: 75 %
  • 30 - 0 Tage vor Abreise: 100 % (inklusive Nicht- oder zu spätes Erscheinen am Flughafen)

Namensänderungen / Korrektur der Schreibweise Ihres Namens nach Ticketausstellung bedingen eine Neuausstellung des Flugscheines, Kosten je nach gebuchtem Tarif ab mindestens Fr. 1'500.-- pro Person.  Sollten bis zur Abreise Steuern, Taxen / Treibstoffzuschläge neu eingeführt oder erhöht werden, müssten die Preise entsprechend angepasst werden, ebenfalls bei Kursschwankungen seit der Publikation.

 

Wenn Sie bei uns die Annullations- und Extrarückreisekostenversicherung abgeschlossen haben, leiten wir im Schadenfall bei Härtefällen wie z.B. Krankheit, Unfall die Unterlagen an die Versicherungsgesellschaft weiter. Diese wird den Fall anschliessend prüfen und übernimmt bei Akzeptierung die anfallenden Kosten inkl. Bearbeitungsgebühren. Sollten Sie auf den Abschluss unserer Versicherung verzichtet haben, informieren Sie bitte Ihre Versicherung sofort über die Stornierung. Sie erhalten dann von uns die Annullationsrechnung zur umgehenden Bezahlung.

 

Namensänderungen, Schreibfehler


Aus Kostengründen werden Flugtickets bereits sehr früh bei Buchung ausgestellt und können nicht mehr geändert werden, der Rückbehalt beträgt 100 %. Namensänderungen und Korrektur der Schreibweise des Kundennamens nach Ticketausstellung bedingen unabhängig vom Zeitpunkt einen Neukauf des Flugscheines. Die Tarifrestriktionen legen fest, dass für das falsche Ticket (teilweise auch in der Business-Klasse) keine Erstattung des Ticketpreises erfolgt. Diese Zusatzkosten gehen zu Lasten des Teilnehmers, ausser natürlich der Fehler liegt bei RBM.

 

Mindestteilnehmerzahl


Bei Nichterreichen der in der Ausschreibung festgelegten Mindestteilnehmerzahl kann RBM die Reise bis 28 Tage vor Reisebeginn absagen oder ein Kleingruppenzuschlag wie auf der Ausschreibung aufgeführt, erheben. Ein solcher allfälliger Mehrpreis berechtigt nicht zum spesenfreien Rücktritt. Bei einer Komplettabsage erhalten Sie unverzüglich den bezahlten Reisepreis vollumfänglich zurück. Weitere Entschädigungen durch RBM sind ausgeschlossen.

 

Flüge


Wenn immer möglich, sind Nonstop- oder Direktflüge ab Zürich vorgesehen. Vielfach sind aber bei Publikation der Reisen die Flugpläne noch gar nicht verfügbar. Daher bitten wir alle Kunden, sicherheitshalber jeweils eine "Marge" von 1 - 2 Tagen einzuplanen. Sollten die geplanten Flüge eingestellt werden, sind wir gezwungen, auf eine andere erstklassige Fluggesellschaft auszuweichen. Änderung des Flugtages und / oder der Fluggesellschaft bleiben daher leider ausdrücklich vorbehalten und gelten nicht als Grund, die gebuchte Reise kostenfrei annullieren zu können. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

 

Preisvorbehalt bei Reisen, welche langfristig publiziert werden


Alle von RBM angebotenen Reisen sind mit einem grossen organisatorischen Aufwand verbunden und müssen weit im Voraus organisiert und geplant werden. Deshalb kann es aus folgenden Gründen zu Preisänderungen kommen, die zum Zeitpunkt der Reisepublikation oder bei der Offertenerstellung noch nicht bekannt waren:

  • Erhöhung der Transportkosten (z.B. Treibstoffzuschläge)
  • neu eingeführte Steuern oder erhöhte Abgaben oder Gebühren (z.B. Flughafentaxen, Sicherheitsgebühren, Versicherungsgebühren, erhöhte Nationalparkgebühren etc.)
  • staatlich verfügte Preiserhöhungen
  • Wechselkursänderungen, mehr als + / - 10 %
  • erklärbare Druck- und Schreibfehler

Programmänderungen


Das Reisebüro Menziken AG behält sich, insbesondere auch in Ihrem Interesse vor, das Reiseprogramm oder einzelne Leistungen vor oder während der Reise (z.B. Unterkunft, Transportart, Transportmittel, Fluggesellschaften oder -zeiten usw.) zu ändern, wenn unvorhergesehene Umstände dies erfordern. Bei gewissen Reisen (z.B. Harley - / Motorrad-Touren) kann die Route und damit verbundene Distanz auch aus klimatischen Gründen geändert werden.

Wird ein erheblicher Teil der vereinbarten Leistung nicht erbracht, vergütet Ihnen RBM die Differenz zwischen nicht erbrachter Leistung und dem Reisepreis, sofern RBM gegenüber Drittparteien für diese Leistungen nicht belastet wird. Weitere Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen.


Mit Ihrer verbindlichen Reiseanmeldung bestätigen Sie, diese für Gruppen- und Themenreisen made by Menziken anwendbaren Reisebedingungen (inklusive der weiteren wichtigen Informationen wie Einreise, Zahlungsmodalitäten, Motorrädern etc.) vor der Buchung erhalten oder zur Kenntnis genommen und auch im Namen der von Ihnen angemeldeten Reiseteilnehmern vorbehaltslos akzeptiert zu haben.


Für weitere Auskünfte einfach anrufen 062 765 50 60, Gerhard Daetwyler verlangen oder eine Mail schreiben. Noch besser, vereinbaren Sie einen Termin und schauen Sie bei uns rein.