Reisebedingungen Gruppenreisen made by Menziken (Auszug)

Gültig für Neubuchungen und Abreisen ab 01.01.2023

► die kompletten Reise- und Annullationsbedingungen für Gruppen- und Themreisen made by Menziken

Wer eine Reise bucht, macht dies in eigener Verantwortung und nimmt das Risiko von Quarantäne, Einreisebeschränkung und / oder Impf- und Testvorschrift(en), Einschränkungen vor, während und nach des Aufenthaltes etc. bewusst in Kauf.

Vertragsabschluss

AUSZUG, die kompletten "Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen" finden Sie hier.

5.3.1 Annullation Landleistungen der Basisreise (ohne Vor- oder Anschlussprogramm und Flüge)

Wenn Sie Ihre Teilnahme an einer gebuchten Spezial-Gruppenreise "made by Menziken" nach erfolgter Bestätigung wieder stornieren, werden ab Buchungsdatum nachfolgende Rücktrittsspesen in % vom Preis des Landarrangements (exkl. Flüge) in Rechnung gestellt, zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr von Fr. 250.00 pro Person resp. max. Fr. 500.00 pro Rechnung:

• bis 121 Tage vor Abreise: 25 %
• 120 - 91 Tage vor Abreise: 50 %
• 90 - 61 Tage vor Abreise: 75 %
• 60 - 0 Tage vor Abreise: 100 % (inklusive Nicht- oder zu spätes Erscheinen am Flughafen)

5.3.2 Fluganteil / Sitzplatzreservationen / Individuelle Vor- oder Anschlussprogramme

Bei Stornierung verrechnen wir Ihnen für den Fluganteil die Kosten, welche die Fluggesellschaft uns in Rechnung stellt, die unmittelbar nach der Buchung im Normalfall 100 % betragen (Abweichungen würden bei der Offerte / Buchung genannt). Für die restlichen Leistungen kommen die oben gestaffelten Annullierungskosten (Ziffer 5.3.1) zur Anwendung, zusätzlich Bearbeitungsgebühren und Servicepauschale. Was die Airlines ebenfalls nicht erstatten sind Sitzplatzreservationen, Taxen sowie Treibstoffzuschläge. Die Rücktrittsbedingungen für Leistungen von Vor- oder Anschlussprogramm geben wir Ihnen anlässlich unserer Offerte bekannt. 

5.3.3 Aufwandsentschädigung Reisebüro Menziken bei Reiseabsage / Umbuchung infolge Pandemie / Epidemie, behördlicher Verfügung, Quarantäne, Reisewarnung, Elementarereignisse, Terroranschläge und kriegerischer Ereignisse

Falls die gebuchte Reise wegen Ereignisse wie unter Ziffer 4.2 erwähnt, nicht angetreten werden kann, vom Veranstalter abgesagt wird oder verschoben werden muss, verrechnet das Reisebüro Menziken als Aufwandsentschädigung für die ursprünglich erfolgte Beratung, vorgenommenen Reservationen und anschliessender Rückbuchung einen Selbstbehalt von 10 % des fakturierten Reisepreises, mindestens aber Fr. 200.00 resp. maximal Fr. 500.00 pro Person. 
Wenn die Abwicklung der Stornierung über eine bestehende Reiseversicherung durch das Reisebüro gewünscht ist, kann eine zusätzliche Entschädigung (je nach Aufwand zwischen Fr. 100.-- bis Fr. 300.-- pauschal) in Rechnung gestellt werden.

5.3.4 Gesundheitsvorschriften, Impfung, PCR / Antigen-Tests

Wir informieren Sie darüber, dass für die Einreise in viele Länder eine vollständige COVID19 oder andere Impfung sowie ein negativer Test vorgeschrieben sein könnte. Wenn Sie sich für eine Spezial-Gruppenreise "made by Menziken" anmelden, gehen wir davon aus, dass Sie bereit sind, sich rechtzeitig impfen und / oder einen Test machen zu lassen, falls dies bis zum Reisetermin erforderlich sein sollte.

Die Einführung einer Impfpflicht nach der verbindlichen Buchung gilt nicht als Grund für eine kostenlose Stornierung. Wer ungeimpft eine Reise bucht, macht dies in eigener Verantwortung und nimmt das Risiko von Quarantäne, Einreisebeschränkung und / oder Testvorschrift(en), Einschränkungen während des Aufenthaltes etc. bewusst in Kauf. Sollte ein Reiseland und / oder die Schweiz nach der Buchung eine Testpflicht einführen gilt dies als zumutbar und berechtigt ebenfalls nicht zum kostenlosen Rücktritt von der Reise. Wenn Sie sich weder impfen noch testen lassen wollen, und diese Vorschriften zum Reisezeitzeitpunkt noch bestehen sollten) kommen die Kosten und Entschädigungen gemäss Ziffer 5.3.1 bis 5.3.3 zur Anwendung. Jeder Reiseteilnehmer ist persönlich verantwortlich, sich rechtzeitig um Impf- oder Testtermine zu kümmern.

Reiseversicherungen

Das Reisebüro Menziken AG hat keinerlei Einfluss auf die Leistungen der verschiedenen Versicherungen (unabhängig ob durch uns vermittelt oder bei bereits bestehender privater Deckung) und übernimmt keinerlei Haftung und Kostenübernahme. Beachten Sie unbedingt die genauen Konditionen Ihrer Reiseversicherung gemäss Police und der allgemeinen Versicherungsbestimmungen oder fragen Sie beim Versicherer nach.

Grundsätzlich von der Versicherungsdeckung ausgeschlossen ist die Übernahme von z.B. Annullations- und Umbuchungskosten im Zusammenhang mit einer Epidemie / Pandemie (wie COVID-19). Dies betrifft u.a.:

• Anordnung einer Quarantäne für das Zielland sowie Anpassung der Quarantäneliste vor der Abreise durch das BAG sowie wenn zum Zeitpunkt Ihrer Buchung diese Restriktionen bereits bestanden haben
• Einführung einer Impfpflicht und / oder das Vorweisen eines PCR-Tests, beides gilt als zumutbar
• behördlicher Verfügungen wie Grenzschliessungen, Ein- und Ausreisesperren
• Bedenken oder Angst vor einer Reise etc.
• Zugehörigkeit zu einer Risikogruppe
• Empfehlungen des BAG / EDA auf Reisen wenn immer möglich zu verzichten (Ausnahmen können sein, wenn das EDA oder BAG ausdrücklich vor einer Reise in ein bestimmtes Land warnt und die Reise schon vorher gebucht worden ist)

Obwohl generell erwartet wird, dass eine Versicherung für alles und jeden z.B. die Annullationskosten übernimmt, weil nach individuellem Empfinden der Grund dafür gewichtig genug ist, kann der Reisende nicht von jeglicher Selbstverantwortung befreit werden. Eine Police, welche alle Eventualitäten abdecken würde, wäre durch keine Versicherung mehr tragbar oder dann die Prämie viel zu hoch.

Sonderwünsche

Solche sind nur Vertragsinhalt, wenn sie von RBM akzeptiert und vorbehaltlos bestätigt worden sind.

Weitere Teilnehmer

Meldet die buchende Person weitere Reiseteilnehmer an, so steht sie für deren Vertragspflichten (insbesondere Bezahlung des Reisepreises) wie für ihre eigenen Verpflichtungen ein. Die vertraglichen Vereinbarungen und die Reise- und Rücktrittsbedingungen gelten für alle Reiseteilnehmer.

Mindestteilnehmerzahl

Bei Nichterreichen der in der Ausschreibung festgelegten Mindestteilnehmerzahl kann RBM die Reise bis spätestens 35 Tage vor Reisebeginn absagen oder ein Kleingruppenzuschlag wie auf der Ausschreibung aufgeführt, erheben. Ein solcher allfälliger Mehrpreis berechtigt nicht zum spesenfreien Rücktritt. Bei einer Komplettabsage erhalten Sie unverzüglich den bezahlten Reisepreis vollumfänglich zurück. Weitere Entschädigungen durch RBM sind ausgeschlossen.

Flüge

Wenn immer möglich, sind die Reisen an Nonstop- oder Direktflüge ab Zürich angepasst. Diese Flüge vermitteln / buchen wir Ihnen gerne auf Wunsch - Sie können diese aber auch selber buchen. Vielfach sind aber bei Publikation der Reisen die Flugpläne noch gar nicht verfügbar. Daher bitten wir alle Kunden, sicherheitshalber jeweils eine "Marge" von 1 - 2 Tagen einzuplanen. Sollten die geplanten Flüge eingestellt werden, sind wir gezwungen, auf eine andere erstklassige Fluggesellschaft auszuweichen und zu empfehlen. Änderung des Flugtages und / oder der Fluggesellschaft bleiben daher leider ausdrücklich vorbehalten und gelten nicht als Grund, die gebuchte Reise kostenfrei annullieren zu können. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

Ticketinggebühr bei Buchung der Flüge über uns "Sorglos Paket":

• pro Flugticket für Langstrecke Economy Fr. 140.00
• pro Flugticket für Langstrecke Premium Economy Fr. 180.00
• pro Flugticket Business-Class auf der Langstrecke Fr. 250.00 - Fr. 500.00
• pro Flugticket für Inlandflüge (Domestic) ab Fr. 50.00
• Kostenpflichtige Sitzplatzreservationen (zuzüglich zu den Kosten der Airlines), pro Strecke / Person Fr. 15.00
• Upgrade Edelweiss von Economy auf EcoMAX, pro Person / Strecke Fr. 30.00
  (damit werden u.a. die Kreditkartengebühren gedeckt)

Preisänderungen

Alle von RBM angebotenen Reisen sind mit einem grossen organisatorischen Aufwand verbunden und müssen weit im Voraus organisiert und geplant werden. Deshalb kann es aus folgenden Gründen zu Preisänderungen kommen, die zum Zeitpunkt der Reisepublikation oder bei der Offertenerstellung noch nicht bekannt waren:

• Erhöhung der Transportkosten (z.B. Treibstoffzuschläge)
• neu eingeführte Steuern oder erhöhte Abgaben oder Gebühren (z.B. Flughafentaxen, Sicherheitsgebühren, Versicherungsgebühren, erhöhte Nationalparkgebühren etc.)
• staatlich verfügte Preiserhöhungen
• Wechselkursänderungen, mehr als + / - 10 %
• erklärbare Druck- und Schreibfehler

Programmänderungen

Das Reisebüro Menziken AG behält sich, insbesondere auch in Ihrem Interesse vor, das Reiseprogramm oder einzelne Leistungen vor oder während der Reise (z.B. Unterkunft, Transportart, Transportmittel, Fluggesellschaften oder -zeiten usw.) zu ändern, wenn unvorhergesehene Umstände dies erfordern. Bei gewissen Reisen (z.B. Harley - / Motorrad-Touren) kann die Route und damit verbundene Distanz auch aus klimatischen Gründen geändert werden.

Wird ein erheblicher Teil der vereinbarten Leistung nicht erbracht, vergütet Ihnen RBM die Differenz zwischen nicht erbrachter Leistung und dem Reisepreis, sofern RBM gegenüber Drittparteien für diese Leistungen nicht belastet wird. Weitere Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Mit Ihrer verbindlichen Reiseanmeldung bestätigen Sie, diese für Gruppen- und Themenreisen made by Menziken anwendbaren Reisebedingungen (inklusive der weiteren wichtigen Informationen wie Einreise, Zahlungsmodalitäten, Motorrädern etc.) vor der Buchung erhalten oder zur Kenntnis genommen und auch im Namen der von Ihnen angemeldeten Reiseteilnehmern vorbehaltslos akzeptiert zu haben.